AMAÇ

Katılımcılara iletişimde önemli olan insan ilişkisi prensiplerini anlatmayı, insanların kararlarını etkileyen değerlerini anlamaya çalışmayı, doğru soru sorma tekniklerini anlatmayı, müzakerede söylenenler kadar nasıl söylendiğinin de önemini kavratmayı, müzakere sürecinde kazan-kazan modelini anlatmak ve çatışma yaratabilecek durumlara hazırlıklı olmayı ve çatışma ortamlarını yönetmeyi sağlamak.

İÇERİK

+  Müzakere, Pazarlık ve Müzakere Stratejisi Kavramları

+  Müzakere Süreci

  Müzakereye Hazırlık ve Planlama

  Müzakereye Giriş, Yürütme ve Taktiklerin Kullanılması

  Sonuçlandırma ve Anlaşma Yapma

+  Müzakereye Hazırlık & Beklenen Çıktılar ve Sonuçları Öngörmek

+  Temel Müzakere Türleri

+  BATNA ve WATNA Farkındalığı

+  Temel Müzakere Kavramları

+  Temel Müzakere Stratejileri

+  Müzakerelerde Kullanılan Başlıca Taktikler

+  Müzakereciler İçin İpuçları

** Eğitim, film ile desteklenmektedir.