İş Mühitində Emosional Zəka: Artıq Bacarıq Deyil, Zərurətdir

Müasir iş dünyasında fərq yaradanlar – ən çox bilənlər deyil, ən çox anlayanlardır.

Bir zamanlar liderlik yalnız IQ, təcrübə və texniki biliklərlə ölçülürdü.
İndi isə komandalar başqa bir şey axtarır:
Empati, sakitlik, emosional çeviklik və dinləmə bacarığı.

1. EQ nədir və niyə bu qədər vacibdir?

EQ (Emosional Zəka) – insanın öz duyğularını tanıması, tənzimləməsi və başqalarının duyğularını anlaması bacarığıdır.

İş mühitində bu keyfiyyətlər:

• Komanda içi konfliktləri azaldır
• Etibar və psixoloji təhlükəsizlik yaradır
• Liderin sadəcə tapşırıq verən yox, etibar edilən bir şəxs olmasını təmin edir

📊 Araşdırmalara görə, EQ-səviyyəsi yüksək olan rəhbərlərlə işləyən əməkdaşlar 70%-ə qədər daha çox bağlılıq hiss edir (Mənbə: HBR, 2023).

2. Yüksək EQ’lu Liderin 4 xüsusiyyəti

🔹 Dinləyər, bölməz.
🔹 Mühakimə etməz, müşahidə edər.
🔹 Krizdə təlaş yaymaz, sakitlik ötürər.
🔹 Özünü tanıyır və sərhədlərini bilir.

Bu keyfiyyətlər yalnız idarə etmək deyil, insanları gücləndirmək deməkdir.

3. ICE Academia’da EQ əsaslı Liderlik Təlimləri

Bizim üçün liderlik statusla deyil, fərqindəliklə başlayır.
ICE Academia-da verdiyimiz təlimlərdə əsas sual budur:

“İnsanlar sənin yanında özlərini necə hiss edir?”

Çünki əməkdaşlar sözləri deyil, hissləri xatırlayır.
Gələcəkdə işçiniz sizi bu cümlə ilə xatırlayacaq:

“Məni həqiqətən dinləmişdi.”

4. Gələcəyin bacarığı: EQ + kouç yanaşması

Harvard, McKinsey və Deloitte-un son hesabatlarına görə,
2025 və sonrasında liderlər üçün ən vacib bacarıqlar: emosional zəka, empati, mentorluq və kouçvari yanaşma.

ICE Academia olaraq bu transformasiyanın önündə gedirik.
Çünki inanırıq:

Sistemlər dəyişə bilər…
Amma insan yalnız anlayışla dəyişər.